Gizlilik Politikası

Hizmetimizi kullanırken size daha iyi bir deneyim sunmak amacıyla, size ait bazı kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) bize sağlamanızı isteyebiliriz. Tarafımızca talep edilen bilgiler bizim tarafımızdan kaydedilecek ve bu gizlilik politikasında açıklandığı şekilde kullanılacaktır. Kullanıcı Hesapları (Kayıt/Giriş Bilgileri): Kullanıcı hesabı oluşturmanız gerektiğinde (Supabase altyapısı kullanarak), ad, soyad ve e-posta adresiniz gibi kimlik doğrulayıcı bilgileri topluyoruz. Bu bilgiler, uygulamanın özelliklerine (ses kayıtlarınızın cihazlar arası senkronizasyonuna vs.) erişiminizi güvenli hale getirmek için zorunludur. Ses Kayıtları (Mikrofon Erişimi) ve Medya Dosyaları: • Mikrofon: Uygulama, özellikleri gereği konuşmaların kaydedilmesi ve metne dönüştürülmesi için cihazınızın mikrofonunu (RECORD_AUDIO) kullanır. • Cihaz Dosyaları: Cihazınızdan mevcut ses veya video dosyalarını (%100 sizin onayınız dahilinde) seçip uygulamaya yükleyebilmeniz için cihazınızın depolama alanına (READ_EXTERNAL_STORAGE, READ_MEDIA_AUDIO vb.) erişim talep edilir. • Nasıl İşlenir? Bu ses verileri tarafımızca "transkripsiyon" (metne dökme) ve "yapay zeka analizleri" (özet çıkarma, aksiyon görevleri belirleme) oluşturmak amacıyla OpenAI (Whisper API ve GPT-4 servisi) sağlayıcılarına iletilir. Kişisel ses kayıtlarınız OpenAI tarafından yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz, sadece anlık hizmet almak için API aracılığıyla iletilir. İletişim ve Geri Bildirim Formları: Uygulama içi iletişim özelliğini (Contact Service) kullanarak destek almak için bize yazdığınızda, "Kullanıcı Kimliğiniz (User ID), E-posta Adresiniz ve Mesajınız" destek sürecini yürütmek amacıyla şirketimizin güvenli veri tabanlarına (Supabase) kaydedilir.

Uygulamamız güvenli veri işleme, uygulama içi reklam yayınlama ve abonelik özelliklerini sunmak amacıyla harici üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerini kullanır: Lütfen kullandığımız ve verilerinize erişebilecek bazı harici sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarını inceleyin: • Google Play Hizmetleri (Uygulamanın çalışması için gerekli temel hizmetler) • AdMob (Uygulamamız, reklam gösterimi ve analizi amacıyla Google Reklam Kimliği (Advertising ID) gibi tanımlayıcıları toplayabilir. Bu bilgiler, reklam performansını ölçmek ve uygunsuz reklamları engellemek için kullanılır. Kullanıcılar, cihaz ayarlarından bu takibi kısıtlayabilirler.) • RevenueCat (Uygulama içi aboneliklerin - Premium sürümlerin yönetilmesi) • Supabase (Kullanıcı hesapları, güvenli oturum açma ve temel verilerin barındırılması) • OpenAI (Ses verilerinin metne dökülmesi ve konuşma raporlarının üretilmesi hizmeti) Bu üçüncü taraflara (özellikle OpenAI) analiz veya metne çevirme için gönderilen ses dosyalarınız/metinleriniz, yalnızca size sonuç döndürülene kadar işlenir ve şirketlerin yasal güvenceleri altındadır.

Hizmetimizi kullandığınız her seferde, uygulamada bir hatayla (Çökme vb.) karşılaşırsanız; telefonunuzda (üçüncü parti ürünler aracılığıyla) Log Verisi (Günlük Verisi) adı verilen verileri ve bilgileri toplayabiliriz. Bu Log Verileri, cihazınızın İnternet Protokolü ("IP") adresi, cihazın adı, işletim sistemi sürümü, Hizmetimizi kullanırken uygulamanın konfigürasyonu, Hizmeti kullanımınızın saati ile tarihi ve diğer istatistiksel bilgileri içerebilir. Bu veriler uygulamayı iyileştirmek ve çökme sorunlarını teşhis etmek içindir.

Kişisel Bilgilerinizi bize sağlama konusundaki güveninizi önemsiyor ve değerli buluyoruz; bu nedenle bu verileri korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler (SSL şifreleme teknolojileri) kullanmaya çabalıyoruz. Uygulamadaki cüzdan (Cargo Wallet) ve kredili bakiyeler dahil tüm özellikler güvenle barındırılmaktadır. Ancak İnternet üzerinden bilgi aktarımı yapmanın ve elektronik ortamda veri depolamanın %100 güvenilir olmadığını hatırlatırız. Sistemlerimizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Vocapto uygulaması, ücretli premium özellikler sunmaktadır. Premium sürüme abone olan kullanıcılara "AdMob" reklamları gösterilmez. Ödeme işlemleriniz Google Play'in veya App Store'un kendi faturalandırma sistemi üzerinden gerçekleşir, uygulamamız kart numaranızı aslen kaydetmez. Satın alımlarınız, sadece kullanım süresini teyit etmek amaçlı RevenueCat sistemi ile senkronize edilir.

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki kişilere hitap etmez. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamayız. Bir çocuğun bize kişiselleştirilebilir bilgi sağladığını tespit etmemiz durumunda bu bilgiyi sunucularımızdan derhal sileriz. Eğer ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu nedenle, herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için bu sayfayı periyodik olarak incelemeniz tavsiye edilir. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi değişiklikler konusunda haberdar edeceğiz. Bu değişiklikler, yayınlandıktan kısa bir süre sonra yürürlüğe girer.

Topladığımız verileri, hesabınız aktif olduğu sürece veya size Hizmet sağlamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Kullanıcılar, uygulama içi ayarlar bölümünden veya contact@emresozen.dev üzerinden bizimle iletişime geçerek hesaplarının ve bu hesaba bağlı tüm verilerin (ses kayıtları, transkriptler vb.) kalıcı olarak silinmesini talep edebilirler. Talebiniz üzerine verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden (Supabase ve ilgili yedekler dahil) tamamen temizlenecektir.

Gizlilik Politikamıza veya Vocapto uygulamasında verilerinizi nasıl işlediğimize dair sorularınız veya önerileriniz olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim: Lütfen destek talepleriniz için uygulama içi iletişim formunu kullanın veya contact@emresozen.dev üzerinden bize ulaşın.